Les entretiens d’embauche par vidéo étaient autrefois une rareté. Depuis la pandémie, ils font désormais partie du processus normal d’entretien. Et ils ne sont pas près de disparaître.

Si les entretiens d’embauche n’étaient pas assez difficiles, il faut maintenant relever le défi supplémentaire de les passer à domicile (ce qui peut être effrayant et angoissant)… où toutes sortes de choses inattendues peuvent se produire. Apparition non désirée d’enfants, de conjoints et d’animaux de compagnie. Un livreur sonne sans cesse à votre porte. L’alarme de votre maison hurle ou quelqu’un dans la cuisine déclenche le détecteur de fumée. Ou même votre Fido bien-aimé aboie contre un passant.  

Et ce n’est pas grave si l’une de ces situations se présente.  

Cela m’est arrivé aussi.

Quelques minutes avant de participer à une entrevue télévisée en direct, mon énorme chatte, Phœbe, a décidé que le seul endroit où elle voulait se percher était en plein milieu de mon bureau. La présentatrice s’est esclaffée et a dit qu’il serait amusant qu’elle se joigne à nous. Une minute avant d’aller en direct, elle a décidé que s’allonger au soleil était une meilleure idée que de faire ses débuts à la télévision.  

J’ai également présenté les 15 dernières minutes d’une conférence virtuelle avec mon chat assis sur mes genoux, regardant fixement la caméra.  

Attendez-vous à ce que l’un de ces scénarios se produise à un moment ou à un autre. Souriez. Présentez votre « invité » et poursuivez l’entretien. Cela arrive à tout le monde. Et bizarrement, cela montre aussi que vous êtes bon sous pression. (Mais ne mettez rien en scène, s’il vous plaît !)

10 façons de réussir votre entretien d’embauche par vidéo :

1. L’éclairage est important. Et c’est aussi une question délicate. Si la lumière est trop forte, vous aurez l’air d’un fantôme. S’il y a trop peu de lumière, vous vous fondrez dans les murs. Aucun de ces scénarios n’est bon.

Utilisez votre téléphone pour trouver la meilleure lumière. Retournez l’appareil photo pour vous voir. Faites le tour de votre maison pour voir où se trouve le meilleur éclairage. En règle générale, vous devez toujours avoir de la lumière, qu’il s’agisse d’une lampe, d’un éclairage circulaire ou d’une fenêtre devant vous.

Quelques jours avant l’entretien, testez l’éclairage au même moment de la journée où se déroulera l’entretien. L’éclairage naturel est utile, mais il a besoin d’être renforcé.

2. Problèmes liés à la webcam. Ma webcam se trouve à l’endroit le plus stupide qui soit. Elle se trouve tout en bas de l’écran de mon ordinateur portable. Si mon ordinateur portable est posé sur mon bureau et que la caméra est allumée, j’obtiens un angle très peu flatteur « sous le menton et sous les seins ». HA. Au début, j’ai posé mon ordinateur portable sur une pile de livres dangereusement haute. Cette option n’a pas duré longtemps et j’ai donc opté pour une caméra externe, qui fonctionne parfaitement. (Il existe de nombreuses options de caméras externes à un prix raisonnable).

Il est essentiel de vérifier la webcam une heure avant chaque entretien. Vous avez probablement déplacé votre ordinateur portable et il y a de fortes chances que les « choses » en arrière-plan aient également changé ! Il existe un certain nombre d’outils de test de webcam gratuits en ligne. Il suffit de taper « tester ma webcam » sur Google.

3. Qu’y a-t-il en arrière-plan ? Oui, nous cherchons tout en discutant avec vous. J’ai donné une séance de coaching à un client avant son entretien vidéo. Je lui ai dit en plaisantant : « Vous devriez faire votre lit et je vois quelques bouteilles de bière sur le comptoir… elles devraient être déplacées dans la zone « hors champ » !

Quel que soit l’arrière-plan, veillez à ce qu’il soit ordonné. Et ne vous fondez pas dans la masse. Si vos murs sont blancs et que vous portez une chemise blanche, vous vous perdrez à l’écran.

4. Testez votre microphone. Vous devez vous assurer que votre son est clair. Pas trop fort. Ni trop faible. Appelez un ami et faites un test rapide en chat ou utilisez les outils en ligne. Bien sûr, il y a généralement un test sur la plateforme vidéo, mais deux minutes avant de commencer votre entretien en direct, ce n’est pas le bon moment pour découvrir que votre micro ne fonctionne pas.

Ayez un ensemble d’écouteurs prêt à brancher en tant que sauvegarde au cas où le système audio de votre ordinateur fasse défaut.

5. Disposez d’un appareil de secours. Si vous passez l’entretien sur votre ordinateur portable ou de bureau et qu’il tombe en panne, téléchargez la plateforme sur votre téléphone ou un autre appareil. Je l’ai appris à mes dépens. Quelques minutes avant de participer à une émission matinale, la caméra de mon ordinateur portable ne fonctionnait plus. J’ai battu un record de vitesse en courant vers la cuisine pour récupérer mon iPad. Dieu merci, j’avais téléchargé la plateforme, mais mon erreur a été de ne pas l’avoir à portée de main.

6. La tenue vestimentaire est importante. Habillez le haut et le bas. Si vous devez quitter précipitamment la pièce pour éteindre une alarme ou calmer un chien qui aboie… dès que vous vous levez, votre moitié inférieure est à l’écran. Si vous portez une veste et une cravate en haut, mais un short et des tongs en bas… tout le monde se moquera un peu de vous.

Habillez-vous comme vous le feriez pour un entretien en personne.

7. L’heure d’arrivée. Comme pour un entretien en personne, vous ne voulez pas être trop en avance ou trop en retard. Je sais que c’est vague, mais lisez la suite.

Dans le cas d’un entretien vidéo, vous devez prévoir les éventuels problèmes techniques. Une mise à jour de dernière minute de la plateforme est nécessaire avant que vous puissiez vous connecter ou tout simplement un bon vieux « pépin » technique. Essayez donc de vous connecter 3 à 5 minutes avant l’heure de début prévue. Vous aurez ainsi le temps de résoudre les problèmes techniques. Si l’idée d’un dépannage en 3 minutes vous fait mal au ventre, donnez-vous quelques minutes de plus.  

Voici ce qu’il ne faut pas faire. Ne vous connectez pas plus de 15 minutes avant. Le responsable du recrutement reçoit une notification par courrier électronique lorsque vous vous connectez. Comme pour un entretien en personne, si vous arrivez très tôt, cela ressemble à une mauvaise planification et a une petite odeur de désespoir.  

8. Questions techniques. Redémarrez votre ordinateur 30 minutes à une heure avant l’entretien. J’ai également appris cette leçon. Je participais à une émission matinale sur une station locale de Calgary. J’étais très enthousiaste ! Il s’agissait d’une personnalité de la télévision que je regarde depuis des années. Elle est très amusante et c’était notre première entrevue. Je me suis levée tôt pour parfaire ma coiffure et j’étais prête ! 30 secondes après le début de l’entrevue, la plateforme est tombée en panne. Je voulais mourir. C’était déjà fini. Un redémarrage de l’ordinateur aurait considérablement éliminé la possibilité de ce problème. Ne manquez pas cette étape.

9. La puissance du wifi est importante. Si vous partagez une connexion avec d’autres personnes dans votre maison, demandez si possible à tout le monde de se déconnecter, afin d’obtenir une connexion furtive. Si vous êtes seul sur le réseau Wifi, veillez à mettre votre téléphone et vos autres appareils en mode avion.

10. Des trucs non techniques. Mettez une note autocollante sur la porte de votre bureau pour rappeler aux autres membres de votre foyer que vous participez à un entretien vidéo. Si j’enregistre des webinaires ou si je participe à une entrevue télévisée en direct, je mets également une note sur ma porte d’entrée pour demander aux visiteurs de ne pas sonner ou frapper à la porte.